账号注销说明

注销是高风险账号操作,请先了解实际处理流程以及对二维码和数据的影响。

一、在哪里申请注销

已注册用户登录维盒二维码客户后台后,进入“安全中心” → “账号注销申请”提交申请。

二、当前注销流程

  1. 登录本人账号并进入安全中心。
  2. 填写当前登录密码,用于再次核验账号控制权。
  3. 输入确认文字“注销账号”,可选填申请原因。
  4. 提交后进入平台审核,审核期间账号仍可正常使用。
  5. 审核通过后,账号状态关闭,后续不能继续登录该账号。
同一账号已有待处理的注销申请时,系统不会重复创建新的注销申请。

三、二维码和文件会怎样处理

账号注销不等于删除二维码和文件。当前注销流程审核通过后主要关闭账号登录权限,不会自动物理删除现有二维码、SID、文件或 COS 对象,也不会自动改变二维码当前访问状态。
  • 如果您希望某个二维码停止访问,请在注销前自行停用或删除相应二维码。
  • 已经印刷、张贴、分享或嵌入产品中的二维码,注销账号后仍可能按其当前状态继续访问。
  • 旧二维码、带参数二维码和待上传平台历史链路不会因为账号注销申请被无差别清理或破坏。

四、个人信息如何处理

账号注销与“删除全部个人信息”不是同一个技术动作。平台会按照隐私政策、实际业务数据、争议处理和依法留存要求处理相关信息。

  • 不再需要且不属于依法留存范围的个人信息,依法删除或匿名化。
  • 依法需要继续保存、用于安全审计、争议处理或技术上暂难删除的信息,仅在必要范围内保存并采取安全保护措施。
  • 如希望明确申请查阅、复制、更正、删除、撤回同意或其他个人信息权利,请通过客户后台“个人信息权利申请”单独提交。

五、提交前建议确认

  • 确认重要二维码、文档、图片、音视频等内容已经妥善处理。
  • 确认不再需要登录该账号继续修改二维码内容。
  • 如账号存在未完成的争议、违规处置、申诉或依法需要核验的事项,平台可在处理完相关事项后再完成注销。