一、服务概览
菏泽启沐网络科技有限公司面向企业、组织和个人发布方提供在线表单、信息收集、内容发布、公开访问及后台管理等互联网技术服务。
二、主要服务能力
| 服务能力 | 主要用途 | 典型场景 |
|---|---|---|
| 表单与信息收集 | 创建在线表单、公开发布、接收提交并在后台管理和导出 | 活动报名、会议签到、满意度调查、访客登记 |
| 图片内容发布 | 发布图片内容并提供公开页面和二维码访问 | 产品图片、宣传资料、活动图片 |
| 文档资料发布 | 发布 PDF、Word、Excel、PPT 等文档资料 | 说明书、业务资料、会议文件 |
| 视频内容发布 | 发布产品展示、操作教程和培训视频 | 产品展示、教程、培训 |
| 音频内容发布 | 发布语音讲解、课程音频和导览内容 | 语音讲解、课程、现场导览 |
| 综合内容页面 | 组合文字、图片、文档、音频和视频形成统一发布页面 | 企业资料、多媒体说明、会议资料 |
三、创建与发布流程
1. 无需登录即可开始制作
发布方可先选择表单模板或图片、文档、音视频等内容类型，进入编辑和预览。
2. 完善业务内容和设置
表单可编辑字段、封面、发布方信息、信息收集目的、填写权限等；其他内容可按现有能力编辑标题、说明和展示内容。
3. 正式发布时登录
制作完成后点击正式发布或生成；未登录用户此时按提示登录或注册，之前已制作内容继续保留并进入正式账号。
4. 获得公开访问入口
发布后提供公开页面和二维码。访问者可通过链接或扫码查看相应内容，表单填写方可按规则提交信息。
5. 后台持续管理
发布方登录自己的后台继续管理表单、发布内容、提交记录、导出结果及现有统计数据。
四、表单业务流程
表单业务包含“第三方发布方”“填写方”和“菏泽启沐平台服务”三个不同角色。
- 发布方无需登录即可先选择模板、编辑并预览表单；
- 设置字段、发布方信息、填写权限、信息收集目的和保存期限等；
- 正式发布时登录或注册平台账号；
- 平台生成公开填写地址和二维码；
- 发布方向客户、员工、参会人员、访客等提供公开入口；
- 填写方提交报名、签到、调查或登记信息；
- 提交记录进入对应发布方后台，可查看、搜索、管理和导出。
五、账号与填写权限
发布方
选择模板、制作和预览阶段无需登录；正式发布、保存到账号和后台管理时需要登录或注册。
填写方
表单可以根据发布方设置采用“任何人可填写”或“登录账号后填写”等方式。公开报名等场景可无需注册平台账号直接填写。
手机号注册与登录
需要登录时，用户可通过平台现有手机号验证码等方式完成身份验证，并按页面提示阅读和同意相关协议与隐私规则。
六、个人信息与内容安全
表单发布方应根据实际业务明确填写目的和所需字段，不应收集与业务目的无关的信息。公开表单应向填写方展示必要的信息收集说明。
提交记录仅向有权限的发布方后台展示。官网或公开材料用于展示业务闭环时，对姓名、联系电话等个人信息进行脱敏。
平台公开提供《用户服务协议》《隐私政策》《内容管理规范》和投诉举报入口，并按现有机制进行内容安全和用户权益保护。
七、服务规则
具体可使用的二维码数量、存储容量、流量、文件能力、表单能力和账号功能，以网站及账号页面实际展示为准。
平台服务状态、套餐权益及收费规则以网站正式公示内容为准；提供收费服务时，明确公示对应服务内容、权益和收费规则。
投诉举报、隐私与个人信息权利事项可通过网站公开入口提交。
发布方、填写方与平台审核流程
发布方：注册或登录后制作表单，设置公开内容和信息收集目的，提交正式发布审核，并在后台管理自己的提交记录。
平台：对公开发布内容进行规则检测和必要人工复核，记录审核结果，并提供投诉、下架、恢复等治理能力。
填写方：通过审核通过后的公开链接或二维码访问表单；提交信息进入对应发布方后台。平台普通运营审核默认不展示填写者私有提交明细。